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ChatbotsIA
Guía completa para crear tu primer chatbot con IA
·8 min de lectura
Paso a paso para lanzar un chatbot inteligente que atienda clientes, responda preguntas y escale a humanos.
Un chatbot con IA puede atender consultas 24/7, calificar leads y liberar tiempo de tu equipo. La clave está en definir bien el alcance, elegir el modelo adecuado y conectarlo a los canales donde están tus clientes.
Pasos para crear tu chatbot
- Define los casos de uso: soporte, ventas, agenda, FAQ.
- Recopila las preguntas frecuentes y respuestas base.
- Elige el modelo (GPT, Claude, Gemini u otros).
- Conecta canales: web, WhatsApp, Telegram o Slack.
- Prueba con usuarios reales y ajusta el tono y precisión.
Errores comunes
Evita prometer capacidades que el bot no tiene, no olvides el escalado a humano y siempre informa al usuario que habla con IA. La transparencia genera confianza.
Casos de uso en Colombia
Restaurantes, clínicas, inmobiliarias y tiendas online usan chatbots para responder horarios, precios y disponibilidad. Con Vibe Coding puedes tener uno funcionando en días.
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